Missions
- Minimum 3 ans d’expérience sur ce poste
- Répondre aux appels entrants, et effectuer des appels sortants pour le compte de l’entreprise ;
- Fournir des informations précises et pertinentes aux clients concernant nos produits, et services ;
- Gérer les demandes, réclamations et questions des clients de manière efficace et rapide ;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et maintenir des notes précises dans notre système ;
- Aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit ;
- Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins des clients ;
- Aptitude à prendre des décisions rapidement et de manière efficace ;
- Aptitude à s’adapter rapidement aux changements et à travailler sous pression ;
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels ;
- Avoir une bonne élocution ;
- Savoir s’exprimer correctement en français ;
- Mobilité Géographique.
NB : date limite de dépôt des candidatures le 24 janvier 2025 à 17h.
Envoyer vos dossiers (CV + Demande d’emploi) à l’adresse : [email protected]