Profil/ NiveauBac + 2 en commerce (gestion des achats et de la chaîne d’approvisionnement), une première expérience dans le domaine est indispensable.Compétences clésTechniques• Gérer les demandes et réclamations-clients ;• Effectuer le suivi des commandes et de la facturation ;• Rédiger des courriers commerciaux ;• Renseigner le fichier clients ;• Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil ;• Savoir analyser et comprendre une problématique du client ;• Analyser les indicateurs sur la conformité aux engagements contractuels et/ou la satisfaction client ;• Formaliser auprès des services concernés les demandes techniques des clientsSociales et organisationnelles• Assimiler et respecter les objectifs fixés ;• Adapter un planning en fonction des délais ou des aléas ;• Gérer des délais ou des priorités multiples ;• Créer et développer une relation de confiance avec les clients ;• Rédiger des documents, courriers, notes ou rapports techniques pour des destinataires internes ou externes à l’entrepriseAptitudes professionnelles• Capacité de travailler sous la pression ;• Avoir une bonne expression orale et écrite de l’AnglaisActivités/ Taches principales• Préparation des paiements ;• Préparation des rapports quotidiens et hebdomadaires sur les opérations et activités du service logistique ;• Externalisation pour les transporteurs et maintien de bonnes relations entre les transporteurs et l’entreprise ;• Manipulation du déchargement des camions ;• Suivi des camions pour assurer la livraison.Type de Contrat: un contrat d’essai d’un (01) mois renouvelable pour un début et si c’est concluant un CDD d’un an renouvelableLes personnes intéressées peuvent postuler en envoyant leurs dossiers à l’adresse mail suivante : [email protected], avec en objet la référence «du poste». Il comportera votre CV actualisé ainsi qu’une Lettre de Motivation.PS : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.Date limite: 19/02/2020