À propos de l’entreprise :
Notre entreprise, en phase de lancement d’une nouvelle chaîne de magasins discount non alimentaire inspirée du concept ACTION, recherche un(e) Directeur(trice) Opérationnel(le) expérimenté(e). Notre ambition est de proposer à la clientèle dakaroise un large assortiment de produits à petits prix, renouvelés en continu, dans une ambiance simple et chaleureuse.
Missions :
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes en charge de piloter la mise en œuvre du projet dès sa phase d’ouverture, puis de superviser la gestion opérationnelle des points de vente. À ce titre, vos missions incluront notamment :
Lancement opérationnel du premier magasin :
- Coordination de l’aménagement du point de vente (agencement, merchandising)
- Supervision de la mise en place des systèmes informatiques et de caisse
- Gestion du sourcing initial des produits et interface avec les fournisseurs
Gestion courante des magasins :
- Management des équipes (recrutement, formation, animation, développement des compétences)
- Suivi des indicateurs de performance (CA, fréquentation, rotation des stocks, marge) et mise en place d’actions correctives
- Garantie de la bonne application des procédures internes, de la politique prix et de la rotation régulière de l’assortiment
Stratégie et amélioration continue :
- Proposition de plans d’action pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client
- Veille concurrentielle, identification d’opportunités pour élargir la gamme, ajuster l’offre et renforcer l’image de marque
- Participation active aux réflexions stratégiques sur l’expansion du réseau (ouverture de nouveaux points de vente)
Profil recherché :
Expérience requise : Au moins 5 ans d’expérience en gestion opérationnelle de magasins dans le secteur du discount non alimentaire, de préférence au sein d’enseignes type Action ou d’acteurs similaires.
Compétences managériales avérées : Capacité à encadrer, motiver et faire grandir des équipes, à la fois sur le terrain et au niveau de la coordination globale.
Excellentes aptitudes organisationnelles et analytiques : Capacité à suivre des KPIs, à optimiser la chaîne logistique, à gérer un flux de produits important et en renouvellement constant.
Ouverture internationale : Les candidatures issues d’expériences internationales (Europe, Afrique, etc.) sont les bienvenues. Une bonne capacité d’adaptation culturelle est attendue.
Qualités personnelles : Sens du service client, proactivité, rigueur, esprit d’équipe et forte orientation résultats.
Conditions :
- Poste basé à Dakar avec des déplacements possibles sur le territoire et à l’international (visites fournisseurs).
- Rémunération attractive selon expérience, plus primes liées aux performances des magasins.
- Package d’accompagnement pour les candidats internationaux (aide à la relocalisation, support administratif).
Comment postuler :
Merci d’envoyer votre CV détaillé ainsi qu’une lettre de motivation précisant vos expériences pertinentes (notamment au sein d’enseignes similaires à Action) à l’adresse suivante : [email protected]
Veuillez indiquer « Directeur Opérationnel – Candidature » dans l’objet de votre e-mail.