emploi

Sunda International recrute un Chargée Clientèle

HOMPRO SN Limited recrute une Chargée Clientèle pour son département Commercial.

Missions et responsabilités

  • Satisfaire le client avec un meilleur service
  • Compléter les commandes pour différents clients
  • Suivre les service d’après-vente
  • Confirmer toutes les informations des commandes avec les commerciaux, clients (quel marchandises, prix, quantité, mode de paiement, crédit délai)
  • Préparer les documents pour les marchandises (Pro-forma, facture, dossier de dédouanement)
  • Informer les clients sur le changement des prix et des promotions
  • Collecter les informations des chauffeurs et camions qui chargent les produits
  •  Confirmer toutes les informations de transport avec les commerciaux et les clients
  • Donner les informations aux commerciaux sur situations de leurs clients (crédit délai, stock non charge)
  • Collecter les plaintes des clients et rendre compte à temps au superviseur

Compétences et qualités requises

  • Bac+3 en Marketing et Communication ; Commerce International ; Transport Logistique
  • Un an d’expérience au minimum dans la gestion de la relation clientèle
  • Etre prudente et réactive
  • Avoir la capacité d’analyse et de planification
  • Capacité de coordination et de communication interculturelle
  • Etre discrète et attentive
  • Maitrise du pack office (Word et Excel)

Télécharger votre CV et tout autre document nécessaire. Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers en même temps.

Télécharger des documents supplémentaires (Attestations, diplômes, etc).

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