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RMO Sénégal recrute un Chef d’Agence

Nous recherchons pour un de nos clients qui évolue dans le secteur bancaire un Chef d’Agence.

Vos missions :

Animation et développement commercial

  • Expliquer et mettre en œuvre la politique commerciale de l’établissement en mettant en place des actions commerciales par marchés
  • Orienter ses collaborateurs vers les bons interlocuteurs au sein de la banque, en fonction des problématiques rencontrées (risques, crédits, conformité…),
  • Viser les documents d’autorisation dans les limites des pouvoirs délégués,
  • Recevoir les clients de la banque pour les opérations courantes,
  • Répartir les tâches, suivre les plannings, assurer l’organisation de l’agence,
  • Coordonner les activités de prospection.
  • Suivre les objectifs commerciaux fixés aux équipes.
  • Gérer et développer un portefeuille clients professionnels et particuliers.
  • Superviser les actions promotionnelles et publicitaires.

Gestion d’un centre de profit

  • Assurer la responsabilité du compte d’exploitation de son agence et de sa rentabilité.
  • Surveiller la bonne exécution des opérations.
  • Contrôler les tableaux de bord remplis par les chargés de clientèle et ainsi vérifier les objectifs et le produit net bancaire.
  • Évaluer et contrôler les risques financiers et administratifs.
  • Assurer le reporting auprès de la hiérarchie.

Suivi et relation client

  • Être en appui des équipes (chargés de clientèle et conseillers en gestion de patrimoine) pour leur apporter des informations sur les produits.
  • Assurer la qualité de service auprès des clients.
  • Traiter les litiges qui peuvent survenir entre les chargés de clientèle et leurs clients.

Veille réglementaire et commerciale

  • Suivre les nouveaux produits bancaires proposés par le groupe et les expliquer à l’équipe.
  • Suivre l’évolution de la réglementation bancaire et celle du droit du travail

Compétences métiers / techniques bancaires

  •  Formation : Bac + 5 minimum
  •   2 à 3 années d’expérience

Compétences génériques

  • Connaissance du secteur bancaire et Compréhension du cadre de risque et de conformité réglementaire
  • Maitrise des Processus et Procédures métiers
  •  Communication

Compétences comportementales

  • Professionnalisme
  • Orientation client
  • Rigueur et fiabilité
  • Adaptation au changement

Pour postuler à cette offre, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.rmo-jobcenter.com.

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