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L’hôtel Radisson Blu recrute des Réceptionnistes de Jour et/ou de nuit

View from the Radisson Blue Hotel infinity pool. Dakar the capital of Senegal.Picture by Zute Lightfoot +44(0)75145390425

Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 13 Octobre 2017

Description de l’offre
L’hôtel Radisson Blu recherche régulièrement des Réceptionnistes de Jour et/ou de nuit pour son équipe Front Office.

En qualité de réceptionniste vos principales missions sont les suivantes:

– Accueillir et prendre en charge les clients selon les standards de service Radisson Blu

– Préparer l’arrivée des clients pour un check-in efficace

– Informer les clients sur les prestations offertes par l’hôtel Radisson Blu Dakar

– Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur

– Poster et contrôler sur l’outil informatique les opérations relatives au séjour du client

– Répondre aux demandes d’informations des différents départements (restauration, réservation, étages…)

– Réaliser des opérations de caisse pour les facturations et paiements

– Gérer les appels téléphoniques, répondre aux courriers.

– Effectuer les réservations lors de la fermeture du service Réservations

– Prendre en charge le client pendant tout son séjour et traiter ses réclamations

Pré-requis pour ce poste

Une excellente présentation et une très bonne élocution et expression en français. Une bonne maitrise de l’anglais. Sens du service, de l’accueil et du contact. Maitrise du pack office. La connaissance du logiciel Opéra est fortement appréciée. Organisation, disponibilité, et maitrise de soi.

Comment Postuler

Veuillez envoyer votre candidature à l’adresse ci-dessous:
Coordonnées du recruteur pour cette offre

rh.dakar@radissonblu.com

VOS CONTRIBUTIONS

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