Intelcia recrute des Conseillers Techniques.
Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à :
- Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire.
- Gérer et optimiser la relation client
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
- Sens de l’écoute et de l’orientation.
- Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
- Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.
Expérience requise
- Débutant : moins de 1 an d’expérience professionnelle
- Expert : expérience professionnelle de 1 an minimum en FAI (Fournisseur Accès Internet)