Spécialisé(e) dans le secteur du luxe, le (la) vendeur/se accueille et apporte un conseil personnalisé aux clients qui fréquentent l’enseigne qui l’emploie. Son objectif premier est d’accompagner le client jusqu’au déclenchement du processus d’achat. Présentant les collections et participant à la vie de la boutique, ce dernier est porté à être un véritable ambassadeur de la marque.
Missions
- Attirer, accueillir, vendre et fidéliser la clientèle National comme International.
- Identifier et meme anticiper les besoins de la clientèle.
- Apporter des conseilles personnalisés aux clients.
- Animer et veiller à la boutique.
- Fidéliser la clientèle.
- Contribuer à la mise en valeur des gammes de produits de la boutique.
- Promouvoir l’image véhiculée par la marque.
- Gérer la bonne tenue de la boutique.
- identifier les types de clients et leurs choix.
- Savoir aussi prospecter par mail, par téléphone, sur des salons pour les clients Internationaux par exemple.
- Assurer le suivi commercial de la clientèle.
- Evaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client.
- Réaliser une veille commercial sur son secteur et établir une politique de fidélisation de la clientèle.
- gérer les stocks et la bonne rotation des produits et prioriser le déclenchement à tout prix du processus d’achat.
Exigences
- BAC+3 dans le secteur du commerce et Minimum 2 ans d’expérience.
- Patience, dévouement et force de conviction pour inciter ses clients à acheter et en retour les fidéliser.
- Sens de l’initiative, proactivité et autonomie.
- Sens de la négociation.
- Naturel négociateur, a la “niaque”, esprit de conquête.
- Maitrise du Français et de l’Anglais obligatoires (capacité à manier d’autres langues serait un plus).
- Excellente connaissance de MS Office, Excel et Word .
- Capacité à gérer les émotions et les désirs des clients.
- Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients.
- Ecoute active et envie de comprendre pour trouver les bons produits à proposer.
- Excellente qualité de communication .
- Savoir animer une boutique.
- Résistance au stress du travail et à la fatigue des déplacements.
- Persévérance.
- Excellente maitrise de la clientèle.
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante: [email protected]