Fiche de poste
Description du poste
- Participation au développement de la stratégie de communication web : il participe à l’élaboration de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication, marketing et la direction.
- Mise en ligne du contenu éditorial et mise en ligne : il adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux.
- Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il représente la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube,instagram, Tiktok etc.), et développe sa visibilité sur le web.
- Création et animation de communauté : il crée des groupes, favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d’une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) qu’il anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l’animation de débats et d’évènements ou la recherche de partenariats.
- Il est amené à modérer les commentaires et contributions des internautes.
- Veille de la e-réputation : il assure une veille sur le web, est à l’écoute des échos et de la réputation de la société ou de ces services.
- Veille technologique : il est en charge de détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner.
Activités
Activités principales
- Réaliser une veille permanente autour de la manifestation, le site ou l’entreprise
- Surveiller l’e-réputation de la manifestation, du site ou de l’entreprise et alerter les responsables pertinents
- Participer et modérer les échanges sur l’événement au sein de la communauté
- Gérer les interactions avec les influenceurs du domaine (bloggeurs…), les exposants et les visiteurs potentiels
- Développer et animer la communauté autour de l’événement en employant les moyens adéquats (jeux, flux d’actualité, compte à rebours…)
- Coordonne la production de contenu en interne pour assurer une publication régulière sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums et les fils d’actualités
- Gérer le service client avant, pendant et après la manifestation
- Analyser l’efficacité de la communication sur les réseaux sociaux via des indicateurs pertinents
Activites specifiques - Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux
- Maîtrise du web (langage, jargons, etc.)
- Capacités de communication et capacités rédactionnelles
- Sens de l’écoute, diplomatie
- Curiosité intellectuelle
Qualités requises et autres atouts
Qualités requises
- Curiosité,
- Polyvalence,
- Organisation,
- Créativité
Connaissances
- Une culture web et une connaissance du secteur de l’entreprise
- La maîtrise complète des réseaux sociaux et de leurs outils
- La capacité d’analyser et de manager une communauté
- La connaissance des outils et techniques du marketing digital
- Une expérience du SMO (Social Media Optimization)
- La capacité de créer du contenu social de qualité pour différents médias
- Des qualités relationnelles au service des clients et de la communauté
- Une capacité d’organisation professionnelle de haut niveau
Savoir-faire
- Orthographe et syntaxe impeccable,
- Capacité à effectuer une veille constante sur son secteur d’activité et sur les nouvelles tendances du web (notamment sur les réseaux sociaux),
- Connaissances approfondies de l’utilisation des réseaux sociaux et capacité à faire le buzz,
- Connaissances des droits du commerce électronique et pratiques sur le web,
- Réalisations de contenus, images, photos, vidéos, articles web…,
- La connaissance des pratiques de référencement (SEO) et de l’analyse du trafic sur internet (Google Analytics) sont un plus,
- Les compétences graphiques / cinématographiques / rédactionnelles sont un plus.
Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse suivante: [email protected]