Deloitte recrute un Manager Business Process Solutions.
Deloitte Afrique Francophone intervient depuis plus d’une trentaine d’années dans de nombreux pays en Afrique de l’Ouest, Afrique centrale et au Maghreb.
Cette présence nous permet de mobiliser localement les meilleures ressources pour apporter nos compétences techniques et sectorielles et l’appui d’un réseau solide pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement : croissance externe, implantation à l’international, fusion, filialisation, externalisation de services, etc.
Plus de 1200 collaborateurs répartis dans 16 bureaux interviennent sur des missions Audit, Advisory, Juridique et fiscal et Expertise-Comptable.
Votre impact :
Si, comme nous, vous êtes convaincu que la satisfaction client est clé et qu’un accompagnement sur mesure contribue à la réussite du business, alors n’hésitez pas et rejoignez-nous. Au sein du leader mondial des services professionnels, venez vous immerger dans une équipe dynamique, pluridisciplinaire, multiculturelle servant des clients au Sénégal et dans la sous-région. Nos équipes Business Process Solutions (BPS) accompagnent les clients dans la gestion de « bout en bout » de leurs projets afin d’accroître leur performance et de déployer des stratégies d’entreprises performantes.
Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recrutons un Manager Business Process Solutions. Il ou elle sera rattaché(e) à l’Associé-Gérant de Deloitte Sénégal et travaillera en étroite collaboration avec le Leader BPS de Deloitte Afrique Francophone.
Périmètre de la fonction :
Cette fonction comporte un aspect stratégique tout aussi important que l’aspect opérationnel.
Vous serez en charge de la mise en œuvre de la stratégie Business Process Solutions pour atteindre les objectifs de croissance à travers le développement d’un portefeuille diversifié et de solutions d’accompagnement personnalisés sur l’ensemble de problématiques de gestion des clients.
Sur le volet opérationnel, vous aurez en charge l’organisation des équipes sous votre supervision, la gestion de la relation client et la responsabilité de la qualité des prestations fournies à tous les niveaux, de même que le suivi administratif de votre portefeuille.
Vos missions et activités principales / Exprimez votre talent :
Tout en travaillant en synergies avec nos autres activités et les bureaux de Deloitte Afrique Francophone, vous aurez pour missions au sein du département BPS :
- Développement du portefeuille : repérer de nouvelles opportunités commerciales, s’appuyer votre réseau relationnel, mener des activités de prospections en collaboration avec les autres activités (Advisory, Audit, Tax & Legal), apporter des solutions opérationnelles optimisées ;
- Déploiement des offres avec des outils innovants et dématérialisés, robotisation de tâches ;
- Supervision opérationnelle : organisation du travail des équipes, supervision et revue des travaux, prise en charge des positions techniques complexes, gestion de la qualité des prestations ;
- Renforcement des capacités : coacher les équipes pour renforcer la qualité et la pertinence de leurs analyses, animer des réunions d’information technique, effectuer la veille réglementaire, procéder aux évaluations des collaborateurs ;
- Gestion administrative du portefeuille : respect des procédures interne de gestion des risques et des clients, suivi de la facturation et du recouvrement, analyse budgétaire et bouclage.
Ce que nous vous offrons :
- Un nouveau challenge et une nouvelle expérience enrichissante au sein du leader mondial des services professionnels.
- Une formation aux méthodes, outils et pratiques professionnels Deloitte.
- La participation active au déploiement de notre stratégie BPS au Sénégal.
- Le soutien d’une organisation BPS structurée en Afrique francophone.
- Une aventure personnelle au sein d’équipes dynamiques, pluridisciplinaires et multiculturelles.
- Une perspective d’évolution de votre carrière.
Votre profil
- Une formation supérieure Bac+5 d’école ou d’université, diplôme d’expertise comptable ou a minima DSCG, mastère ou MBA spécialisés en comptabilité et finance.
- Vous avez un minimum de 6 ans d’expérience au sein d’un cabinet reconnu ou d’une société comprenant plusieurs filiales.
- Vous avez une expérience réussie en expertise comptable, au sein d’une direction financière et en tax compliance.
- Vous avez des connaissances solides de l’environnement réglementaire, comptable et fiscal au Sénégal.
- Vous avez le goût pour les challenges et votre envie d’une nouvelle expérience enrichissante en lien avec vos acquis.
- Vous avez la passion du travail en équipe et pour la transmission du savoir.
- Vos excellentes qualités relationnelles et votre capacité à évoluer dans un contexte multiculturel.
- Doté(e) d’un sens de l’engagement, de la rigueur, de l’autonomie et de la proactivité.
- Vous avez une excellente capacité d’adaptation et de flexibilité.
- Vous maîtrisez parfaitement les outils Office et avez une très bonne communication orale et écrite alliée à un très bon sens de la formalisation.
- Une bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral est indispensable.