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Recrutement

B2B recrute pour son client Anticip un Chef de Projet Implémentation (H/F)

B2B recrute pour son client Anticip un Chef de Projet Implémentation (H/F) pour intervenir sur le déploiement de ses solutions dédiées à la gestion des risques voyages pour ses clients grands comptes et multinationaux. Anticip est un éditeur de logiciels et de contenus (formation, information) qui aide les organisations à prévenir, préparer et aider leurs voyageurs confrontés à des risques lors de leurs déplacements professionnels. Nous monitorons les déplacements de nos clients et de leurs filiales à travers le monde grâce à notre solution de Travel Tracking.

Au sein de la Direction des Systèmes d’information, nous recherchons un Chef de projet sénior pour renforcer le département Professionnal Services.
Le département Professional Services a 3 principales missions : déployer les nouveaux clients, superviser un portefeuille de comptes et assurer le support aux utilisateurs. Au sein d’une équipe de 4 personnes (3 à Dakar et une à Paris), vous rapporterez directement au Head of Professional Services.

Après une formation initiale de 5 jours :
• Formation à toutes nos solutions logicielles (Travel Tracking, Portail d’Information, eLearning, Application Mobile)
• Formation à notre méthodologie de gestion de projet et outil de pilotage interne.
• Formation aux bases de la sécurité des voyageurs (session de elearning)
• Formation de base à la sécurité du système d’information (session de elearning)

Vos missions évolueront de la façon suivante, au fur et à mesure de la maitrise de nos outils et de nos process :
• Support utilisateur de niveau 1
• Déploiement du module de connexion aux agences
• Déploiement de projets standards (mono produits)
• Formation d’utilisateurs
• Support et contrôle qualité auprès de vos collègues juniors
• Déploiement de projets de plus en plus complexes (multi produits, multi pays)

Qualités requises pour réussir à ce poste :
• Français et anglais courant : oral, écrit (70% des échanges en français, le reste en anglais)
• Très bonnes capacités de communication : oral et écrit
• Respect des engagements et des objectifs
• Avoir le sens du service
• Être orienté solution (vous devez toujours chercher des solutions pour vos clients et vos collègues)
• Capacité à apprendre de nouvelles choses
• Aisance avec les nouvelles technologies et l’informatique en général

Qualités rédactionnelles, créativité et aisance relationnelle seront vos atouts pour réussir;
Vous êtes organisé(e), réactif (-ve) et capable de vous adapter à un contexte toujours en effervescence et rythmé par d’importantes deadlines ;
La pratique de l’anglais ainsi que la maîtrise des outils bureautiques sont indispensables.

Compétences utiles pour réussir à ce poste :
• Connaissance de la gestion de projet en déploiement de solutions logicielles
• Connaissance du voyage d’affaire (GDS, SBT, PMS, IATA,…)
• Connaissance du management interculturel (vos interlocuteurs seront dans le monde entier, les règles de bienséance ne sont pas les mêmes en Chine, en Inde ou en Australie)

Expérience :
Minimum 5 ans dans un métier qui vous aura permis de prouver vos qualités, votre motivation et votre faculté d’adaptation
Merci de transmettre votre dossier de candidature aux adresses suivantes : drh@anticip.eu et fatoumata.sidibe@b2b.sn.

VOS CONTRIBUTIONS

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