Liens fonctionnels et hierarchiques
Travaille de façon étroite avec l’équipe Développement et le service Informatique, IT4LIFE.
Reporte au Responsable Collecte Grand Public
Activités principales
Au sein du département communication / développement et sous la responsabilité du Responsable Collecte Grand Public, vous avez pour mission de réaliser des analyses de données et des reportings afin d’optimiser et d’effectuer les ciblages des campagnes marketing et de contribuer à la gestion, la cohérence et l’évolution de la base de données donateurs.
Vos responsabilités principales sont les suivantes :
- Analyses statistiques et datamining
- Participer à la mise en place et à l’automatisation de nouveaux formats de reportings
- Analyser la rentabilité des cohortes marketing
- Maintenir, consolider et améliorer les tableaux de bords sous POWER BI
- Réaliser des analyses sur la base pour répondre à des questions ponctuelles
- Appuyer les demandes des prestataires d’études et leur fournir les données nécessaires
- Maintenir à jour la documentaire, le dictionnaire de données et les procédures de gestion de données
Segmentation et Ciblage
- Optimiser et suivre la segmentation des donateurs en fonction de la stratégie marketing définie
- Élaborer et optimiser les plans de ciblages
- Construire, suivre et analyser les tests marketing en lien avec les chargé.e.s de collecte
- Fournir les comptages nécessaires au pilotage de la stratégie collecte
- Appui à la gestion de la base de données CRM
Superviser la mise à jour de la base de données/CRM - Contrôler les chargements de données provenant de flux externes (iRaiser, Intersa).
- Assurer les extractions pour les opérations récurrentes
- Superviser les opérations de mise à jour des adresses email entre le CRM & ACTITO
- Piloter l’évolution de la base et l’intégration des nouveaux leviers de collecte
- Être force de proposition sur les orientations relatives à l’évolution de la base
- Aider à la formation les nouveaux collaborateurs à l’utilisation de la base de données CRM
Protection des bénéficiaires et des membres de la communauté
Niveau 1 : le titulaire du poste n’aura pas de contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables ni accès à des données à caractère personnel les concernant dans le cadre de son travail. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs ne sera pas obligatoire pour ce poste, à moins que le contenu du poste ne change, auquel cas le niveau de protection des populations vulnérables devra être revu.
Compétences et Expériences
- Formation spécialisée bac + 3 avec spécialisation sur le traitement des données ou en gestion de base de données ou expérience significative dans ce domaine
- Première expérience demandée (1 à 2 ans) dans la gestion et l’analyse statistique de base de données marketing ou expérience de collaboration avec des prestataires
- Maîtrise de POWER BI est indispensable
- Maîtrise de SQL et d’Excel indispensable
- Capacité à utiliser les outils statistiques
Compétences spécifiques
Rigueur, organisation, esprit de synthèse, autonome et capacités d’organisation et planification
Compétences personnelles
- Motivation pour le milieu associatif et l’action humanitaire
- Être curieux, s’adapter aux tendances
- Capacité d’initiative combinée avec l’esprit d’équipe
- Réactivité et capacité à travailler en urgence
Langues
- Excellente expression écrite en français
- Expression orale et écrite en anglais serait un plus
Conditions
- Contrat : STAGE
- Durée du stage : 6 mois
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu : Dakar / Sénégal
- Indemnité de stage : 150 000 F
- Couverture santé
Documents à envoyer
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne sur notre page web.
Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée.
ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.
Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
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