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B2B recrute pour son client Anticip un Chef de Projet Implémentation (H/F)

Par BARA DIAW
| 12/03/2019 | Recrutement | 0 Commentaires | 221 Vues
B2B recrute pour son client Anticip un Chef de Projet Implémentation (H/F) pour intervenir sur le déploiement de ses solutions dédiées à la gestion des risques voyages pour ses clients grands comptes et multinationaux. Anticip est un éditeur de logiciels et de contenus (formation, information) qui aide les organisations à prévenir, préparer et aider leurs voyageurs confrontés à des risques lors de leurs déplacements professionnels. Nous monitorons les déplacements de nos clients et de leurs filiales à travers le monde grâce à notre solution de Travel Tracking. Au sein de la Direction des Systèmes d’information, nous recherchons un Chef de projet sénior pour renforcer le département Professionnal Services. Le département Professional Services a 3 principales missions : déployer les nouveaux clients, superviser un portefeuille de comptes et assurer le support aux utilisateurs. Au sein d’une équipe de 4 personnes (3 à Dakar et une à Paris), vous rapporterez directement au Head of Professional Services. Après une formation initiale de 5 jours : • Formation à toutes nos solutions logicielles (Travel Tracking, Portail d’Information, eLearning, Application Mobile) • Formation à notre méthodologie de gestion de projet et outil de pilotage interne. • Formation aux bases de la sécurité des voyageurs (session de elearning) • Formation de base à la sécurité du système d’information (session de elearning) Vos missions évolueront de la façon suivante, au fur et à mesure de la maitrise de nos outils et de nos process : • Support utilisateur de niveau 1 • Déploiement du module de connexion aux agences • Déploiement de projets standards (mono produits) • Formation d’utilisateurs • Support et contrôle qualité auprès de vos collègues juniors • Déploiement de projets de plus en plus complexes (multi produits, multi pays) Qualités requises pour réussir à ce poste : • Français et anglais courant : oral, écrit (70% des échanges en français, le reste en anglais) • Très bonnes capacités de communication : oral et écrit • Respect des engagements et des objectifs • Avoir le sens du service • Être orienté solution (vous devez toujours chercher des solutions pour vos clients et vos collègues) • Capacité à apprendre de nouvelles choses • Aisance avec les nouvelles technologies et l’informatique en général Qualités rédactionnelles, créativité et aisance relationnelle seront vos atouts pour réussir; Vous êtes organisé(e), réactif (-ve) et capable de vous adapter à un contexte toujours en effervescence et rythmé par d'importantes deadlines ; La pratique de l'anglais ainsi que la maîtrise des outils bureautiques sont indispensables. Compétences utiles pour réussir à ce poste : • Connaissance de la gestion de projet en déploiement de solutions logicielles • Connaissance du voyage d’affaire (GDS, SBT, PMS, IATA,…) • Connaissance du management interculturel (vos interlocuteurs seront dans le monde entier, les règles de bienséance ne sont pas les mêmes en Chine, en Inde ou en Australie) Expérience : Minimum 5 ans dans un métier qui vous aura permis de prouver vos qualités, votre motivation et votre faculté d’adaptation Merci de transmettre votre dossier de candidature aux adresses suivantes : drh@anticip.eu et fatoumata.sidibe@b2b.sn.



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